BSI發布新標準PAS 1948協助組織打造DEI多元、公平、共融的職場文化

BSI英國標準協會（British Standards Institution，以下簡稱BSI）近日發布最新PAS 1948標準，協助組織「以人為本」透過展現高階管理層的承諾和調整人才招聘等方式，打造日益多元、公平且共融的職場文化。

根據多項調查顯示，擁有多元化的組織較同業表現更具競爭力。研究也指出，多元化的工作環境，是吸引Z世代求職者的主要條件之一。麥肯錫顧問公司 (McKinsey & Company) 調查指出，重視性別、種族和文化多元性的組織將在盈利方面獲得優勢。同時，波士頓顧問集團 (BCG) 研究顯示，擁有多元化的管理團隊會為組織帶來19%的營收成長。此外，英特爾 (Intel) 研究發現，有89%的中國受訪者和75%的美國受訪者在選擇工作時，認為組織的DEI (Diversity, Equity and Inclusion) 多元、公平、共融政策「極其」或「非常」重要。

由All-In Diversity Project所贊助的PAS 1948職場多元、公平與共融實踐準則提供免費下載。旨在因應組織需求提供實用且完整的解決方案，協助建立發展有效的多元、公平與共融（DEI）管理框架。內容涵蓋如「思維多元性」、「多元化層面」、「跨文化能力」和「認知多元性」等概念，能幫助組織更好的理解和實施相關政策。同時，也提供如招聘和留任的DEI相關實際措施，如何在服務、科技、商業模式和流程中融入「包容性設計」（inclusive design）原則。此外，該標準還關注組織如何處理與DEI原則不一致的行為，以及如何透過同儕網絡等方式，參與並支持弱勢群體。

其他涵蓋的重點領域包括：

辨識適當的 DEI 學習和發展需求
建立具包容性的品牌、客戶參與和職場文化
將 DEI 原則納入組織的內部政策、實務和流程
明確了解建立和維護有效的DEI文化對組織的好處
設定可實現的目標和任務，並衡量發展進度。

PAS 1948的建議措施讓任何參與DEI 決策的人都能輕鬆採納，不論是董事會成員、高階管理者、人資、溝通、品牌、行銷、技術團隊，到工協會、顧問、稽核員和投資者都適用。並能用於全球各個工作場所，包括傳統辦公室、工廠、商店、工作室，以及特殊場所如動物園、實驗室、體育場館、電影院，甚至外太空等。

BSI全球健康、安全和福祉總監Kate Field表示：「以人為本的多元、公平和共融的職場文化，對個人、組織和社會都有可能產生深遠的影響。要建立並維持組織的DEI文化，需由高階管理層做起，採取實際行動將DEI視為對人才和組織未來有價值的投資，能帶來極大的好處，包括吸引和留住優秀的人才和技術，進而支持創新、客戶洞察力和提高績效。PAS 1948提供了相關指引，賦予人們以積極正向的方式建立對每個人都包容和友善的工作環境。」

PAS 不包含地方、國家或國際就業法律或法規，但包括由各種組織、研究機構、政府機構和其他機構所發布的標準和原則聲明。可作為組織參考實踐指南的管理框架，包括BS ISO 30415:2021人力資源管理-多元性與包容性、BS 76000:2015人力資源-重視員工-管理系統，以及ISO 45003心理健康與工作安全。

All-In Diversity Project聯合創辦人Christina Thakor-Rankin表示：「PAS 1948標準制定的目標，是要建立任何人都能容易理解，且適用於全球各種類型、規模和產業組織。其建立在四個基本原則上：1. 創造包容性的工作環境不僅是人力資源而是每個人的責任；2. 了解不是每個人都在辦公室工作；3. 第四次工業革命正在改變我們的生活和工作方式；4.已有許多實證顯示，共融工作對組織帶來許多優勢，因此我們應將思考從『為何』轉向『如何』打造共融的工作環境。」

PAS 1948標準不僅包含DEI相關原則，更提供實用的指導、建議和適用於各種工作場所的完整解決方案，讓組織能夠建立並發展符合其特定需求、預算和進度的DEI框架。PAS 1948是一個通用標準，可獨立或與其他國際標準一起使用。

如欲瞭解更多資訊及下載標準，請造訪BSI Knowledge 知識平台。